常问问题

VintageTTS是做什么的?

Vintage TTS是一家专营复古二手时尚单品的商店。我们致力于为您带来难得一见的珍品,将历史的价值带回家中。


你的东西都是从哪里来的?

我们的产品来自世界各地,我们尽可能从产品生产或销售的国家采购。我们商店里的许多商品也来自顾客的捐赠。如果您有不再使用的设计师单品想要出售,欢迎通过我们的Instagram账号(@vintagetts)或邮箱(Sneakersdelicious@gmail.com)联系我们。


如何确保我订购的产品质量良好?

Vintage TTS 出售的所有商品在到货后都会经过严格的质量控制流程。首先,我们会凭借多年的经验和专业知识,验证商品的真伪,确保检验结果的可靠性。接下来,我们会对服装进行最终的整理,确保其在上传到网站前处于完美状态。商品拍摄完成后,我们会妥善保管,以保持其与线上展示的完全一致——绝无任何意外。

如果您需要更多信息或想了解我们任何产品的详细信息,请随时通过@vintagetts联系我们。


我的订单什么时候发货?

西班牙当地时间下午 5 点后下的订单将于次日发货。周末订单将于周一发货。节假日订单将于下一个工作日发货。

繁忙时期,发货可能需要 3-5 天。如有任何其他疑问,请发送消息至@vintagetts。


邮费是多少?需要多长时间?


所有货物的运费都根据目的地不同而有所差异。

西班牙标准运费:约 5 欧元

欧洲标准运费:约 15 欧元

世界其他地区:约 30 欧元

*请尽量使用您的地址进行结算,以便获得准确的运费。

**所有来自欧盟以外地区的订单可能需要支付运费税。

发货时间

西班牙

24-48小时 BD

欧洲

3-8个工作日

世界其他地区

4-15个工作日

*所有运送时间均为包裹寄出后的预估时间。

我想就某个活动或合作事宜进行联系,应该给谁发邮件?

如有任何合作意向,请通过 Instagram ( @vintagetts ) 私信或邮件 (Sneakersdelicious@gmail.com) 联系我们。


我该如何支付?


我们接受平台支持的所有支付方式。如需查看您想使用的支付方式是否适用,请前往网站结账页面,即可查看可用的支付选项。


我可以退货吗?


Vintage TTS 不接受退货,因为一旦服装离开我们的仓库,就很难确定其使用情况。作为二手服装,商品可能已被使用过,而一旦穿过,商品的价值就会降低。因此:

所有销售均为最终交易,概不退换。

如有任何问题或请求,

请通过 Instagram ( @vintagetts ) 或邮件 (Sneakersdelicious@gmail.com) 联系我们。

* 如果客户拒绝支付货到付款的税款,我们将不退还已支付的金额,包裹退回后,我们将创建一张与订单金额等值的礼品卡。